Em nossas oficinas e workshops a ideia é conhecer um pouco mais da equipe, desenvolvendo suas aptidões técnicas (hard skills) e sociocomportamentais (soft skills), além de trabalhar as habilidades práticas mostrando técnicas de serviço, atendimento e encantamento, abordando temas como:
- Trabalho em Equipe
- Liderança
- Serviço ao cliente
- Script de atendimento
- Gestão de crise
